Dezelfde vrijheid, meer regie: ACR Group over hun stap naar franchisepartner

De carrière van mede-eigenaar Harold den Daas begint in 1995 vanuit onverwachte hoek. "Ik had werktuigbouwkunde gestudeerd en ging daarna in militaire dienst. Mijn oom Twan Toonen werkte bij een bedrijf dat net was gestart met uitdeuken zonder spuiten en spotrepair. Het leek hem wel iets voor mij."

Zodra Harold de techniek ziet, is hij verkocht. "Ik wist gelijk: dit hebben ze voor mij uitgevonden. Ik mocht zelfs drie maanden eerder uit militaire dienst om aan het werk te gaan. En ik doe het al dertig jaar met nog steeds heel veel plezier."

Van klein schadeherstel naar ambulances 

In 2004 richtten Harold en Twan samen ACR op. "We wilden dingen anders doen, beter doen. En we kozen bewust voor een naam met een A, zodat we bovenaan in de Gouden Gids stonden,” lacht Harold.

Twintig jaar later is ACR uitgegroeid tot een team van 30 medewerkers en drie duidelijke expertises: klein schadeherstel, complexe aanrijdingsschades en bijzondere voertuigen.

Die laatste expertise leidt tot een unieke positie. "We repareren alle ambulances voor de Regionale Ambulancevoorziening Brabant Midden-West-Noord, maar ook voor de Ambulancedienst Amsterdam. Drie keer per week rijden we 's avonds naar Amsterdam om ambulances met schade op te halen."

Daarnaast spuit ACR complete voertuigen om voor de hulpdiensten. " Dat zijn voertuigen die je niet in de juiste kleur kunt bestellen. Wij demonteren alles en spuiten ze van binnen en van buiten. Alsof ze zo uit de fabriek komen."

Eén stap terug, twee vooruit

De stap naar samenwerking met AHG was niet gepland: "Tijdens een verbouwing viel ik van de trap en brak mijn enkel," vertelt Harold. "Met een gipsbeen kun je weinig doen en heb je veel tijd om na te denken: waar staan we, waar willen we naartoe? De markt verandert snel. Het gaat nu allemaal goed, maar dat blijft niet zo. Dan wil je voorbereid zijn. Juist nu moet je de juiste partijen aan je binden. Alleen harder werken is niet genoeg - je moet slimmer gaan werken.”

ACR start eerst met het Blue Partnership. “Dat leverde direct inkoopvoordeel op, zonder dat we onze werkwijze hoefden te veranderen. In deze branche is de marge klein: je proces moet strak staan, je inkoop moet kloppen. We waren eigenlijk gek als we het niet zouden doen.”

Volgende dag al nieuwe klanten

De samenwerking bevalt goed en in april 2025 stapt ACR over naar het franchisepartnerschap van AHG. “Een logische volgende stap,” zegt Harold. “We willen blijven groeien én voorbereid zijn op wat er komt.” Het effect was direct zichtbaar. De dag na onze aansluiting stonden er al mensen aan de balie die via AHG waren doorverwezen.”

Ook de samenwerking met collega-partners waardeert Harold. “Laatst kwam hier iemand binnen met een Tesla. Die hebben we doorgestuurd naar Autoschadehuis Gouda in Gouda die daarin gespecialiseerd is. En als zij een rouwauto krijgen, denken ze hopelijk weer aan ons. Zo help je elkaar verder.”

De specialisatie in ambulances krijgt door de samenwerking ook een verdere impuls. “We zijn nu ook betrokken bij het schadeherstel van de ambulances uit de vloot van één van de leasemaatschappijen waar AHG een centrale afspraak mee heeft gemaakt,” vertelt Harold. “Die opdrachten komen rechtstreeks via het AHG-netwerk. Zonder dat netwerk was dat als zelfstandige partij veel lastiger geweest.”

Groeien zonder luchtkastelen

Harold is realistisch over het tempo waarin veranderingen plaatsvinden: “Dit is een strategische keuze voor de lange termijn.” ACR werkt ondertussen hard aan verdere professionalisering. “Mijn zoon wil instappen en dan wil je het bedrijf zo inrichten dat hij veilig kan doorbouwen. Dat begint met inzicht. AHG helpt ons daarbij, onder andere met digitale tools en ondersteuning. En het is prettig dat er altijd iemand is om mee te sparren. Die korte lijnen, dat werkt.”

Ook op het gebied van duurzaamheid maakt ACR bewuste keuzes, in lijn met die van AHG. “We kijken waar we kunnen besparen of verduurzamen - denk aan spotrepair, minder verspilling in het spuitproces en hergebruik van onderdelen waar dat verantwoord kan.”

Een belangrijk aspect voor Harold is dat hij binnen AHG nog steeds de vrijheid voelt om zijn eigen koers te varen. “Die balans moet kloppen. Je moet elkaar kunnen versterken. En dat kan hier.”

Zijn advies aan collega-ondernemers die twijfelen over de overstap? “Kijk goed of het bij je past. Het is geen standaardoplossing. Maar als je de ambitie hebt om je bedrijf toekomstbestendig te maken, dan is het partnerschap met AHG zeker het overwegen waard.”